公共关系学学习笔记 公众及其分类

发布日期:2018-05-23 编辑整理:安徽省自考网 【字体:
(一)公众概念与公众意识
1.公众的基本涵义
2.公众的基本特征
3.现代公众意识
(二)公众分析的方法及其意义
1.不同的组织有不同的公众
2.同一类组织有不同的公众
3.同一类型的公众又有不同标准的分类
内部公众和外部公众;个体公众和组织公众;首要公众和次要公众;临时公众、周期公众和稳定公众;顺意公众、逆意公众和边缘公众;受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众;非公众、潜在公众;知晓公众和行动公众;消极公众和积极公众。

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